某某买的商品收到空包裹,应该怎么处理?
建德市刑事律师咨询
2025-04-05
收到空包裹应保留证据并与卖家、物流联系。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实商品,否则可维权。不及时处理可能导致权益受损,无法追诉。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收到空包裹需维权。操作如下:1.保留发货、物流及签收信息;2.与卖家沟通,要求补发或退款,并保留证据;3.若卖家不配合,向物流投诉并查询;4.仍无法解决,申请平台介入或向法院起诉。
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