商品用了一个月后发现有质量问题,但商家不退
建德市刑事律师咨询
2025-04-21
商品有质量问题商家不退货,您有权要求退换。依据《消费者权益保护法》,商品应符合质量要求,否则消费者可要求退货、换货等。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品质量问题商家不退货,应这样处理:1.与商家协商,明确问题并提出退换要求。2.协商无果,向消费者协会或调解组织求助,进行调解。3.调解不成,向工商等行政部门投诉,请求介入处理。4.若商家有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5.最终,必要时可向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应对商家不退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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